使用條款及用戶協議

版本 2026-10-25（草稿，待法律審閱）

澳門二手讓澳門的買家與賣家直接聯繫。我們不參與交易、不處理付款，並以審核、身份核實及社群守則保障市集安全。建立帳戶前，你必須同意本條款。

1. 關於本服務

「澳門二手」（「本服務」）由〔營運者法定名稱〕（「我們」）營運，是一個讓身處澳門的用戶刊登二手物品並互相聯繫的網上市集，包括網站及流動應用程式。

我們並非任何買賣的一方。我們不收取或代管款項、不提供送貨，亦不擔保任何物品、用戶或交易。買賣雙方自行協商價格、付款及交收。

你以澳門手提電話號碼及短訊驗證碼登入。請妥善保管你的裝置及驗證碼；我們絕不會向你索取驗證碼或密碼。你須對透過你帳戶進行的活動負責；如發現帳戶被盜用，請立即通知我們。

賣家須選擇「個人帳戶」或「商業帳戶」。
首次刊登前，所有賣家均須完成短訊驗證、電郵驗證，以及透過專業身份核實服務進行的證件及人臉活體檢測。商業帳戶另須提供商號名稱、澳門商業登記或稅務編號、地址及聯絡人。
「已核實身份」標記只代表我們已核實賣家身份，並不代表我們核實了物品的擁有權、真偽或狀況。
刊登內容必須真實準確：使用實物相片、如實描述狀況及瑕疵、以澳門元標價，物品必須仍可出售，而你必須有合法權利出售該物品。
商業賣家須遵守適用法律，包括第 9/2021 號法律《消費者權益保護法》有關經營者資料及消費者權利的規定。
所有刊登均須經我們審核後方會公開；我們可拒絕、修改分類或移除任何刊登。

買家須以手提電話驗證碼登入後方可聯絡賣家。交收前請親自檢查物品；盡量在公眾地方會面；切勿在未見物品前向陌生人支付訂金或全數款項。

任何買賣協議只存在於買家與賣家之間。如出現爭議，應由雙方自行解決；我們可在法律容許的範圍內，向主管當局提供相關資料。我們不會處理退款、保證或賠償。

你不得刊登、出售、提供或宣傳任何在澳門屬違法的物品或服務，或任何列於《禁止物品及服務》的項目，包括毒品、武器、藥物、醫療器械、煙草及電子煙、未持牌的短期住宿出租，以及任何需要牌照但你並未持有牌照的服務。完整清單見「市集規則」。

我們在刊登公開前進行審核，並使用自動化工具及人手，偵測刊登及訊息中的濫發、詐騙、禁止物品及辱罵言論。訊息被舉報、被系統標記或因調查所需時，我們的人員可能會閱讀相關訊息。

違反本條款者，我們可視乎情況給予警告、修改或移除內容、限制帳戶功能、暫停或永久停用帳戶，並保留相關紀錄。嚴重或涉嫌違法的行為，可能會被舉報予司法警察局、治安警察局或其他主管當局，並可能被依法追究；我們會配合當局的合法要求。如你認為我們的決定有誤，可聯絡我們提出覆核。

你保留所刊登內容的擁有權，並授權我們為營運及推廣本服務而儲存、展示及調整（例如縮小相片）該等內容。你確認你有權使用所上載的相片及文字。

本服務按「現狀」提供。在澳門法律容許的最大範圍內，我們不對用戶的行為、物品、交易或任何間接損失負責。本條款不會限制法律不容許限制的任何責任。

你可隨時要求關閉帳戶。關閉後，我們會按《私隱政策》所述的期限保留部分資料。

我們可更新本條款。重大修改生效前，我們會在本服務內通知你，並要求你再次同意方可繼續刊登或發送訊息。

本條款受澳門特別行政區法律管轄，並由澳門法院處理相關爭議。

〔營運者法定名稱〕，〔營運者地址〕，電郵：[contact email]